Покопийное обслуживание & IT аутсорсинг

О компании

Группа компаний «Docs solutions» работает на российском рынке информационных технологий с 2007 года.

Мы управляем парками оргтехники, автоматизируем и оптимизируем бизнес-процессы, связанные с печатью, хранением, оцифровкой и уничтожением документов.

Наш опыт работы с широким кругом клиентов позволяет нам оказывать услуги организациям практически любого размера от крупных предприятий государственного сектора до малого и среднего бизнеса.

Мы обладаем отраслевым опытом, охватывающим здравоохранение, финансовые услуги, образование, производство, логистику, транспорт, федеральные сети, розничную торговлю и многое другое.

Мы высоко ценим выбор наших клиентов и убеждены, что обеспечить долгосрочное сотрудничество возможно только поддерживая стабильно высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия.

Каждый клиент нашей компании обладает уникальной корпоративной культурой и бизнес-процессами.

Сотрудничество с компаниями из различных секторов позволяет нам проектировать и реализовывать сервисные решения с точной детальной настройкой под потребности клиента и при необходимости быстро модернизировать используемые решения.

Почему нас выбирают наши партнеры

Опираясь на многолетний отраслевой опыт, мы предложим Вам техническое решение, оптимальное для бизнес-процессов в вашей компании. Работа нашей команды и сервисных служб будет тонко настроена под вашу корпоративную культуру, так что бы наше взаимодействие было удобно для вашего бизнеса и сотрудников.
Мы обеспечиваем единый стандарт качества и уровень сервисных услуг (SLA) во всех городах России, Белорусии, Казахстана. Будем рады видеть среди наших партнеров компании, заинтересованные в улучшении качества обслуживания ИТ инфраструктуры из всех отраслей.
Профессиональная и удобная система учета сервисных заявок, обратная связь на каждом этапе, информативные отчеты, техническая и программная оптимизация на всех уровнях позволит Вам улучить управление ИТ инфраструктурой и техническими проектами.
Наши клиенты – партнеры, с которыми мы выстраиваем долгосрочные отношения, основа которых сохранность коммерческих данных, высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия. Детальные соглашения о конфиденциальности и неразглашении (NDA) обязательная часть наших договоров.
Выбор подрядчика по оказанию услуг в области IT сопровождения – это больше чем просто выбор сервиса. Мы обеспечиваем нашим партнерам надежность, сохранность знаний о стандартах работы его IT подразделений, техническом ландшафте. Поможем реализовать нестандартные проекты и всегда открыты к решению новых задач.

Более 15 лет мы формируем нашу репутацию как надежного и профессионально партнера. Нам доверяют крупные федеральные сети, производственные комплексы, юридические и страховые компании во всех городах страны.

Гарантии и ответственность

Большинство наших клиентов имеет участки, где бесперебойная работа оргтехники – производственная необходимость, и поэтому мы принимаем ответственность за процессы печати документов и отражаем это в договоре.

Постоянное улучшение качества сервисных услуг и удовлетворенность наших клиентов - главные приоритеты нашей работы. Позвольте Docs Solution помочь Вам развивать бизнес используя современные адаптивные решения комплексного управления жизненным циклом документов.

Мы обеспечиваем нашим клиентам:

Единый уровень сервиса во всех подразделениях компании по всей территории Российской Федерации.
Бесперебойную работу оргтехники на критических участках благодаря фонду подменного оборудования.
Профессиональный подбор оборудования для каждого производственного участка
Своевременные и бесперебойные поставки комплектующих и расходных материалов
Дооснащение оргтехникой компаний с выраженной сезонной направленностью
Детализацию и аналитичность сервисных отчетов
Персональное сопровождение каждого клиента
Программное обеспечение для регистрации и контроля исполнения сервисных заявок и автоматизированного учета отпечатков
Адаптивность сервиса под требования вашего бизнеса

Контакты и реквизиты

ООО Лакшми Дакс
ИНН / КПП: 7726648147 / 772601001
ОГРН: 1107746155660
Юр. адрес: 115230, г. Москва, Варшавское шоссе 42
E-mail: info@dotdocs.ru


AlfaSystems GoPro GP261D21