Федеральный ИТ аутсорсинг

О компании

Группа компаний «Docs solutions» работает на российском рынке информационных технологий с 2007 года.

Мы управляем парками оргтехники, автоматизируем и оптимизируем бизнес-процессы, связанные с печатью, хранением, оцифровкой и уничтожением документов.

Наш опыт работы с широким кругом клиентов позволяет нам оказывать услуги организациям практически любого размера от крупных предприятий государственного сектора до малого и среднего бизнеса.

Мы обладаем отраслевым опытом, охватывающим здравоохранение, финансовые услуги, образование, производство, логистику, транспорт, федеральные сети, розничную торговлю и многое другое.

Мы высоко ценим выбор наших клиентов и убеждены, что обеспечить долгосрочное сотрудничество возможно только поддерживая стабильно высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия.

Каждый клиент нашей компании обладает уникальной корпоративной культурой и бизнес-процессами.

Сотрудничество с компаниями из различных секторов позволяет нам проектировать и реализовывать сервисные решения с точной детальной настройкой под потребности клиента и при необходимости быстро модернизировать используемые решения.

Премиальный клиентский сервис

Единый стандарт SLA на всей территории РФ

Мы работаем по строго определенным стандартам(SLA – Service Level Agreement), которые регламентируют все важные для вашего бизнеса параметры сервиса.

Более 15 лет на рынке IT аутсорсинга

Мы непрерывно совершенствуемся и развиваемся вместе с нашими клиентами. За пятнадцать лет мы прошли путь от регионального сервисного оператора до федеральной сервисной компании, эффективно решающей задачи бизнеса наших клиентов во всех городах России.

Более 30 000 устройств в управлении

Каждый клиент нашей компании обладает уникальной корпоративной культурой и бизнес-процессами.

Мы высоко ценим выбор наших клиентов и убеждены, что обеспечить долгосрочное сотрудничество возможно только поддерживая стабильно высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия.

Уникальный мульти‑отраслевой опыт
Опыт работы с компаниями из различных секторов научил нас проектировать и реализовывать сервисные решения с точной детальной настройкой под потребности клиента и при необходимости быстро модернизировать используемые решения.
Гарантии и ответственность в договоре

Большинство наших клиентов имеет участки, где бесперебойная работа ИТ инфраструктуры –производственная необходимость, и поэтому мы принимаем ответственность за ее штатную работу в соответствии со стандартами SLA и отражаем это в договоре.

Гарантии и ответственность

Большинство наших клиентов имеет участки, где бесперебойная работа оргтехники – производственная необходимость, и поэтому мы принимаем ответственность за процессы печати документов и отражаем это в договоре.

Постоянное улучшение качества сервисных услуг и удовлетворенность наших клиентов - главные приоритеты нашей работы. Позвольте Docs Solution помочь Вам развивать бизнес используя современные адаптивные решения комплексного управления жизненным циклом документов.

Мы обеспечиваем нашим клиентам:

Единый уровень сервиса во всех подразделениях компании по всей территории Российской Федерации.
Бесперебойную работу оргтехники на критических участках благодаря фонду подменного оборудования.
Профессиональный подбор оборудования для каждого производственного участка
Своевременные и бесперебойные поставки комплектующих и расходных материалов
Дооснащение оргтехникой компаний с выраженной сезонной направленностью
Детализацию и аналитичность сервисных отчетов
Персональное сопровождение каждого клиента
Программное обеспечение для регистрации и контроля исполнения сервисных заявок и автоматизированного учета отпечатков
Адаптивность сервиса под требования вашего бизнеса

Контакты и реквизиты

ООО Лакшми Дакс
ИНН / КПП: 7726648147 / 772601001
ОГРН: 1107746155660
Юр. адрес: 115230, г. Москва, Варшавское шоссе 42
E-mail: info@dotdocs.ru


+7(495)662-9977

AlfaSystems GoPro GP261D21