Группа компаний «Docs solutions» работает на российском рынке информационных технологий с 2007 года. Мы управляем парками оргтехники, автоматизируем и оптимизируем бизнес-процессы, связанные с печатью, хранением, оцифровкой и уничтожением документов.
Наше решение для федеральных компаний — это единые стандарты сервиса во всех городах России, минимальное время реакции на сервисные инциденты и безупречная техническая поддержка.
Проконсультируем по всем вопросам федерального сервисного обслуживания, проведем технический аудит, дадим конкурентное предложение.
Оставьте ваши контакты в форме обратной связи или позвоните нам!
Мы высоко ценим выбор наших клиентов и убеждены, что обеспечить долгосрочное сотрудничество возможно только поддерживая стабильно высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия.
Премиальный клиентский сервис
Мы работаем по строго определенным стандартам(SLA – Service Level Agreement) которые регламентируют все важные параметры услуги: время прибытия инженера, сроки восстановления процесса печати, сроки установки подменного оборудования, сроки нахождения техники в сервисном центре, складские запасы тонер-картриджей и комплектующих, а также любые параметры, важные для вашего бизнеса.
Мы непрерывно совершенствуемся и развиваемся вместе с нашими клиентами. За пятнадцать лет мы прошли путь от регионального сервисного оператора до федеральной сервисной компании, эффективно решающей задачи бизнеса наших клиентов во всех городах России.
Каждый клиент нашей компании обладает уникальной корпоративной культурой и бизнес-процессами.
Мы высоко ценим выбор наших клиентов и убеждены, что обеспечить долгосрочное сотрудничество возможно только поддерживая стабильно высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия.
Большинство наших клиентов имеет участки, где бесперебойная работа оргтехники –производственная необходимость, и поэтому мы принимаем ответственность за процессы печати документов и отражаем это в договоре.
Список городов присутствия
