Гарантийный и постгарантийный ремонт печатающей техники (лазерных принтеров и МФУ), уничтожителей документов (шредеров), широкоформатных плоттеров, ламинаторов, мини-типографий.
Выезд инженера на объект клиента. Гарантия на все работы и комплектующие. Безналичный расчет.
Оперативно отремонтируем ваше оборудование.
Предложим выгодные условия сервисного обслуживания юридическим лицам.
Проконсультируем по всем вопросам эксплуатации оргтехники, сделаем бесплатный аудит, дадим рекомендации по оптимизации печати в вашей компании.
Оставьте ваши контакты в форме обратной связи или позвоните нам!
Премиальный клиентский сервис
Единый стандарт SLA на всей территории РФ
Мы работаем по строго определенным стандартам(SLA – Service Level Agreement), которые регламентируют все важные для вашего бизнеса параметры сервиса.
Более 15 лет на рынке IT аутсорсинга
Мы непрерывно совершенствуемся и развиваемся вместе с нашими клиентами. За пятнадцать лет мы прошли путь от регионального сервисного оператора до федеральной сервисной компании, эффективно решающей задачи бизнеса наших клиентов во всех городах России.
Более 30 000 устройств в управлении
Каждый клиент нашей компании обладает уникальной корпоративной культурой и бизнес-процессами.
Мы высоко ценим выбор наших клиентов и убеждены, что обеспечить долгосрочное сотрудничество возможно только поддерживая стабильно высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия.
Уникальный мульти‑отраслевой опыт
Опыт работы с компаниями из различных секторов научил нас проектировать и
реализовывать сервисные решения с точной детальной настройкой под потребности
клиента и при необходимости быстро модернизировать используемые решения.
Гарантии и ответственность в договоре
Большинство наших клиентов имеет участки, где бесперебойная работа ИТ инфраструктуры –производственная необходимость, и поэтому мы принимаем ответственность за ее штатную работу в соответствии со стандартами SLA и отражаем это в договоре.
Как оформить сервисную заявку?
Оставьте ваши контакты в форме обратного звонка или позвоните нам. Для оформления сервисной заявки по электронной почте – напишите нам письмо на info@dotdocs.ru.
Подготовьте информацию о модели оборудования, внешнем проявлении неисправности, адрее, куда должен прибыть инженер, контактных данные ответственного сотрудника
Согласуйте с консультантом дату и время визита сервисного инженера
Оплатите счет за выезд диагностику и ремонт оборудования. Для ускорения процесса пришлите нам копию платежного поручения ИЛИ (жирным) заключите договор на сервисное обслуживание с отсрочкой платежа.
Ожидайте прибытие инженера согласованное время
Гарантия и дополнительные возможности
- На все работы и комплектующие предоставляется фирменная гарантия 90 дней. Исключением являются ресурсные узлы,на которых было выработано более 50% ресурса.
- В случае необходимости согласуйте с сервисным менеджером подменное оборудование на период ремонта.
- Заключите договор сервисного сопровождения, абонентского или покойного обслуживания, чтобы получить максимальные преимущества аутсорсингового обслуживания печатающей техники.
Какое оборудование мы обслуживаем
Сервисный центр осуществляет ремонт печатающей техники (лазерных принтеров и МФУ) и широкоформатных плоттеров марок HP, KYOCERA, KONICA-MINOLTA, RICOH, XEROX, BROTHER, LEXMARK
Так же сервисный центр осуществляет ремонт уничтожителей документов, ламинаторов, переплетчиков и брошюраторов
FELLOWES, HSM, COBRA, OFFICE KIT
Стоимость диагностики и ремонта оборудования
Стоимость диагностики в сервисном центре
Стоимость:Бесплатно
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва, в переделах МКАД
Стоимость:от 2500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:от 3500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Московская Область
Стоимость:от 4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Технического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, замену смазки)
Стоимость:от 1500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость ремонта уничтожителей документов
Стоимость:По согласованию, на основании диагностики
Стоимость запасных частей
Стоимость:На основании прайс-листа
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:1000 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:от 1500 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:По согласованию
** На все работы и комплектующие предоставляется гарания 90 дней (кроме с ресурсных узлов с выработкой более 50%)
Стоимость ежемесячного абонентского обслуживания единцы оборудования, месяц
Стоимость:от 500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость регулярного (интервального) Технического Обслуживания
Стоимость:0 руб.
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера по договору сервисного обслуживания г. Москва, Московская обсласть
Стоимость:0 руб.
Стоимость ремонта уничтожителей документов
Стоимость:0 руб.
Стоимость запасных частей
Стоимость:По зафиксированной в Договоре стоимости с дисконтом
Доставка оборудования и запасных частей
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:Тарификация по условиям Договора
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:Тарификация по условиям Договора
Аренда единицы оборудования, месяц
Стоимость:от 3500 руб в т.ч. НДС
Стоимость регулярного (интервального) Технического Обслуживания
Стоимость:0 руб.
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера по договору сервисного обслуживания г. Москва, Московская область
Стоимость:0 руб.
Стоимость ремонта уничтожителей документов
Стоимость:0 руб.
Стоимость запасных частей
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования и запасных частей
Стоимость:0 руб.
Замена оборудования на новое, при выработке ресурса
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:0 руб.
Стоимость диагностики в сервисном центре
Стоимость:Бесплатно
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (в переделах МКАД)
Стоимость:от 2500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:от 3500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Московская область
Стоимость:от 4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Технического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, замену смазки)
Стоимость:от 1500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость ремонта пакетного ламинатора
Стоимость:По согласованию, на основании диагностики
Стоимость запасных частей
Стоимость:На основании прайс-листа
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:1000 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:1500 руб. в т.ч. НДС / По согласованию
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:По согласованию
** На все работы и комплектующие предоставляется гарания 90 дней (кроме с ресурсных узлов с выработкой более 50%)
Стоимость диагностики в сервисном центре
Стоимость:Бесплатно
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва, в переделах МКАД
Стоимость:от 4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:По согласованию
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:По согласованию
Стоимость разового Технического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, замену смазки)
Стоимость:По согласованию
Стоимость ремонта рулонного ламинатора
Стоимость:По согласованию, на основании диагностики
Стоимость запасных частей
Стоимость:На основании прайс-листа
** На все работы и комплектующие предоставляется гарания 90 дней (кроме с ресурсных узлов с выработкой более 50%)
Стоимость диагностики в сервисном центре
Стоимость:Бесплатно
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва, в переделах МКАД
Стоимость:2500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:3500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Профилактического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, замену роликов захвата бумаги)
Стоимость:2500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Технического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, очистку оптики, термоузла, блоков проявки, фильтров, роликов захвата бумаги, роликов АПД)
Стоимость:4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость ремонта принтеров / МФУ серии Ecosys
Стоимость:По согласованию, на основании диагностики
Стоимость запасных частей
Стоимость:На основании прайс-листа
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:1000 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:1500 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:По согласованию
** На все работы и комплектующие предоставляется гарания 90 дней (кроме с ресурсных узлов с выработкой более 50%)
Стоимость диагностики в сервисном центре
Стоимость:Бесплатно
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва, в переделах МКАД
Стоимость:3500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:5500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Профилактического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, замену роликов захвата бумаги)
Стоимость:2500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Технического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, очистку оптики, термоузла, блоков проявки, фильтров, роликов захвата бумаги, роликов АПД)
Стоимость:4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость ремонта принтеров / МФУ серии TASKalfa
Стоимость:По согласованию, на основании диагностики
Стоимость запасных частей
Стоимость:На основании прайс-листа
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:от 3500 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:По согласованию
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:По согласованию
** На все работы и комплектующие предоставляется гарания 90 дней (кроме с ресурсных узлов с выработкой более 50%)
Стоимость диагностики в сервисном центре
Стоимость:Бесплатно
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва, в переделах МКАД
Стоимость:от 2500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:от 3500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:от 4500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Профилактического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, замену роликов захвата бумаги)
Стоимость:от 3500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Технического Обслуживания (включает диагностику, очистку от загрязнений, очистку оптики, термоузла, блоков проявки, фильтров, роликов захвата бумаги, роликов АПД)
Стоимость:от 5500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость ремонта принтеров / МФУ серии Bizhub
Стоимость:По согласованию, на основании диагностики
Стоимость запасных частей
Стоимость:На основании прайс-листа
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:от 3500 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:от 4500 руб. в т.ч. НДС
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:По согласованию
** На все работы и комплектующие предоставляется гарания 90 дней (кроме с ресурсных узлов с выработкой более 50%)
Стоимость диагностики в сервисном центре
Стоимость:Бесплатно
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва, в переделах МКАД
Стоимость:от 6500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:от 8500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера (разовое или первичное обращение) г. Москва (за МКАД)
Стоимость:от 9500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость разового Регламентного обслуживания
Стоимость:от 6500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость ремонта печатающей техники Konica Minolta PRO, PRESS
Стоимость:По согласованию, на основании диагностики
Стоимость запасных частей
Стоимость:На основании прайс-листа
** На все работы и комплектующие предоставляется гарания 90 дней (кроме с ресурсных узлов с выработкой более 50%)
Стоимость ежемесячного абонентского обслуживания единцы оборудования, месяц
Стоимость:от 500 руб. в т.ч. НДС
Стоимость регулярного (интервального) Технического Обслуживания
Стоимость:0 руб.
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера по договору сервисного обслуживания г. Москва, Московская обсласть
Стоимость:0 руб.
Стоимость ремонта уничтожителей документов
Стоимость:0 руб.
Стоимость запасных частей
Стоимость:По зафиксированной в Договоре стоимости с дисконтом
Доставка оборудования и запасных частей
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:Тарификация по условиям Договора
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:Тарификация по условиям Договора
Аренда единицы оборудования, месяц
Стоимость:от 0 руб.
Средняя стоимость монохромного отпечатка А4
Стоимость:0,65 коп. в т.ч. НДС
Средняя стоимость полноцветного отпечатка А4
Стоимость:2,85 коп. в т.ч. НДС
Стоимость регулярного (интервального) Технического Обслуживания
Стоимость:0 руб.
Стоимость диагностического выезда сервисного инженера по договору сервисного обслуживания г. Москва, Московская область
Стоимость:0 руб.
Минимальный пакет отпечатков
Стоимость:от 2500 шт.
Стоимость ремонта принтеров и МФУ
Стоимость:0 руб.
Стоимость запасных частей
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования и запасных частей
Стоимость:0 руб.
Замена оборудования на новое, при выработке ресурса
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (в пределах МКАД)
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Москва (за МКАД)
Стоимость:0 руб.
Доставка оборудования в СЦ / Возврат - Московская область
Стоимость:0 руб.
